财政部有关负责人就修订《政府采购供应商投诉处理办法》答记者问

## 一、为什么要修订投诉处理办法？

答：原《政府采购供应商投诉处理办法》（财政部令第20号）自2004年实施以来，在规范供应商投诉处理方面发挥了重要作用。但随着政府采购实践的发展，原办法需要与《政府采购法实施条例》相衔接，进一步完善投诉处理的程序和规则。

## 二、94号令在投诉处理方面有哪些新规定？

答：主要新规定包括：

（一）明确了质疑是投诉的前置程序。供应商投诉的事项应当是经过质疑的事项，未经质疑的投诉事项财政部门不予受理。

（二）细化了投诉受理的条件。规定投诉人投诉时应当提交投诉书，并载明投诉人和被投诉人的基本情况、具体的投诉事项及事实依据、质疑和质疑答复情况等。

（三）明确了投诉处理的期限。财政部门应当在收到投诉后30个工作日内作出处理决定。

（四）强化了投诉处理的透明度。财政部门应当将投诉处理结果在指定媒体上公告。

（五）增加了暂停采购活动的规定。财政部门在处理投诉期间，可以视情况书面通知采购人暂停采购活动，暂停时间最长不得超过30日。